⁂ КАТАЛОГИЗИРОВАНО ⓂⒶⓈⓉⒺⓇⒸⓄⓂⓅⓄⓈⒾⓉ ⁂
Коллеги, добрый день!
Поскольку здесь многие - Свободные Мастера, лично отвечающие за качество изделий, думаю, не помешает открыть тему по вопросу гарантии качества и ответственности.
Кто что может сообщить на что даете гарантию и особенно как отказываете в гарантийном ремонте )
Само собой, Клиенту всегда нужно стремиться угодить. Но ведь бывают и такие, кто использует товар не по назначению, нарушают условия транспортировки и т.п., что бывает сложно доказать.
Ну конкретно мой случай, к-рый интересует. Пока гипотетический. Делаем формы для литья жесткого пенополиуретана. ППУ дает приличное избыточное давление. Клиент вдруг решает провести краш-тест форм и заливает двойной объем смеси. В результате срывает зажимы. Не стоит забывать, что инструкции у нас не читают :)